Что это и для кого
Этот пост для тех, кто раньше со мной никогда не работал. Или работал, но давно.
Это сжатое и упрощённое изложение моих ценностей, подходов к работе и организации труда.
Не стоит воспринимать эту заметку как полноценное описание меня как коллеги, но это неплохая точка отсчёта.
Основы
Работать мне нравится, я получаю от своего труда удовлетворение. Было бы странно тратить треть суток на то, что мне не нравится. :)
Я - наёмный рабочий, работающий за зарплату. Результат моего труда мне не принадлежит - он отчуждён от меня. Всё дальнейшее строится на этом базисе.
Я - часть коллектива, и моя работа - additive, а не subtractive. Мы делаем общее дело вместе, а не каждый свой отдельный кусочек.
Что я ценю
Прозрачность: мы постоянно принимаем правильные и неправильные решения, и не так важно, в каких долях. Важно, можно ли ретроспективно понять, почему то или иное решение было принято, в тех исторических условиях.
Эмпатию: не только на работе, но и вообще. Человек - социальный вид, со всеми вытекающими.
Собственное мнение: его наличие способствует как личностному росту, так и более точному принятию решений в коллективе.
Вовлечённость: это и погружение в контекст и предметную область, и заинтересованность в качестве результатов собственного труда.
Коммуникации
Я ставлю точку в конце каждого предложения. И всё. В этом нет никакого подтекста, смысла или чего-то ещё. Это просто привычка.
Асинхронность: в эру удалённой работы грех не пользоваться возможностями асинхронного общения. Пики сосредоточенной работы у всех приходятся на разное время суток. Было бы несправедливо красть у кого-то наиболее продуктивную часть дня.
Прямота: я плохо понимаю намёки и иносказания. В этом, возможно, моя слабость. Пожалуйста, говорите прямо.
Не пугайте: или Don’t be spooky. Пожалуйста, напишите пару строчек вместо “нам нужно кое-что обсудить”.
Текст круче звука: зум, мит и прочие прелести видеоконференций - очень круто. Я всегда рад увидеть коллег, пусть даже на экране монитора, и поговорить голосом. Но качественный созвон организовать сложно - кто-то должен его модерировать; кто-то должен написать резюме, услышав каждого участника. Текст не стимулирует эмпатию, да и вообще эмоции и текст - это сложно, но текст всегда остаётся в истории. К нему можно вернуться.
Фидбек
Качественная обратная связь - это непросто, но важно. Обратную связь давать нужно обязательно. Она позволяет отладить процессы и личные взаимодействия.
Перед тем, как дать обратную связь, я спрошу, готовы ли её услышать. Взамен я жду того же.
Хороший фидбек - честный и прямолинейный. Он нацелен на рост собеседника. Так будем же давать другу другу фидбек на фидбек, прокачиваясь в умении его давать и получать.
Когда я даю обратную связь, стараюсь оперировать своими ощущениями и восприятием - не пытаюсь оценить мотивацию собеседника. Это позволяет мне быть объективным хотя бы в том смысле, что собеседнику может не нравиться, как я описываю свои чувства, но он не может оспорить их истинность.
Work-life
Я не могу работать 24/7. Залог моей качественной работы - ритмичность труда и хороший отдых. Именно поэтому я не отвечу на сообщение по работе на выходных. Скорее всего, я его даже не увижу. Это не значит, что я не вовлечён в общее дело. Это значит, что я ценю общее дело настолько, что не могу позволить себе выгореть.
Могу ли я поработать на выходных или сверхурочно? Да, могу, ради общего дела. Но обязательно восполню свой ресурс, отдохнув дополнительно.
В обратную сторону это тоже работает. Весы могут склоняться и в сторону life. Главное - прозрачность. Если мне нужно отлучиться, я сообщу всем кого это может коснуться. От других я жду того же.
Extra
- Пожалуйста, не говорите со мной о политике, если не готовы вступить в жаркий спор. :)
- Сугубо “за” общение вне работы, особенно на нерабочие темы.